Et vilkår, en regel eller en retningslinje anvendt ensartet og uten individuell vurdering, unntak eller tilfeldige avgjørelser fra ansatte eller ledelse. En regel er uten skjønn når den gjelder likt for alle gjester under de samme omstendighetene. Kan den forhandles bort, overstyres eller håndheves selektivt, er den skjønnsbasert og oppfyller ikke standarden. En retningslinje regnes som skjønnsbasert dersom to gjester med identiske omstendigheter kunne fått ulikt utfall.
RDFRG-02 · Definert begrep 5
Uten skjønn
En regel anvendt ensartet på alle gjester, uten individuell vurdering, unntak eller tilfeldige avgjørelser fra de ansatte.
Definisjon
En regel anvendt ensartet på alle gjester, uten individuell vurdering, unntak eller tilfeldige avgjørelser fra de ansatte.
Del av Roch Dog Standard (RDFS-02) · Utgitt av Roch Dog
Uten skjønn
Roch-tolkning
Regelen må virke likt uansett hvem som står i resepsjonen. Endrer utfallet seg når en annen leder er på jobb, er regelen skjønnsbasert og teller ikke.
This is a translated version of the original English standard. In the event of any discrepancy or ambiguity, the English version shall prevail.
Utgitt av Roch Dog
RDFRG-02 · Sist oppdatert 2026-05-18