Det finnes ingen omforent definisjon av «kjæledyrvennlig» i hotellbransjen. Hoteller bruker merkelappen fritt, men anvender den ujevnt, og reglene varierer fra sted til sted, fra ansatt til ansatt og noen ganger fra dag til dag, slik at hundeeiere ikke kan sammenligne ett hotell med et annet på en pålitelig måte. En uavhengig vurdering av over 3 000 hoteller i 56 land viste at 49 % av stedene som omtaler seg som «kjæledyrvennlige», fikk karakteren D eller F målt mot grunnleggende kriterier for hundevennlighet, og at bare 12 % av hotellene som bruker begrepet, faktisk tar imot katter. Merkelappen er ødelagt: den antyder en enhetlig og sammenlignbar velkomst, men signaliserer ingenting pålitelig, villeder én gruppe og utelukker den andre. Katteeiere vet at det ikke gjelder dem, og hundeeiere stoler ikke lenger på begrepet.
RDFS-02 · Roch Dog Friendly Standard
Den hundevennlige standarden
De fleste hoteller kaller seg kjæledyrvennlige uten å definere hva det betyr. Denne standarden erstatter vage påstander med en presis og etterprøvbar definisjon av hva hundevennlighet faktisk betyr på overnattingssteder og i hotellbransjen. Det er verdens første strukturerte hundevennlige standard.
Hvert begrep som brukes i den hundevennlige standarden, presist definert.
Minstekravene et overnattingssted må oppfylle for å bli sertifisert.
Hva vi vurderer, og hvordan svarene blir til en poengsum og en rangering.
Hvordan vurderinger foregår, og hvordan sertifisering tildeles og trekkes tilbake.
Problemet
Hva denne standarden gjør
Roch Dog Friendly Standard erstatter udefinerte påstander med en presis og håndhevbar definisjon, og setter opp sju minstekrav ethvert hotell må oppfylle for å kalle seg hundevennlig. Hoteller som oppfyller alle sju, blir sertifisert; de øvrige blir det ikke, uten delvise beståelser, uten nivåer og uten unntak. Standarden definerer hva hundevennlighet betyr, vurderingsrammeverket definerer hvordan det kontrolleres, og oppslagsguiden definerer hvert begrep som brukes i standarden.
Hva hundevennlig betyr
Etter denne standarden er et overnattingssted hundevennlig når det som publiserte retningslinjer tillater hunder å overnatte på gjesterom, anvender hundereglene klart og ensartet, sørger for ordentlige mat- og vannskåler på hunderom, og lar hunder følge gjestene i minst ett felles innendørs gjesteområde der loven tillater det. Det betyr forutsigbar tilgang, åpne regler og en behandling som ikke beror på skjønn, og derfor oppfyller ikke midlertidige innrømmelser, uformelle tillatelser og skjønnsmessige unntak denne definisjonen og regnes ikke som hundevennlighet etter denne standarden.
De sju kravene
Et hotell må oppfylle alle sju kravene for å bli sertifisert som hundevennlig. Ikke de fleste av dem, men hvert eneste. Å oppfylle seks er ikke en delvis beståelse, det er stryk.
- Publiserte retningslinjer for kjæledyr, tilgjengelig innen to klikk fra forsiden
- Ordentlige mat- og vannskåler på hunderom
- Hunder tillatt i minst ett felles innendørs gjesteområde
- Åpne gebyrer: beløp og struktur opplyst før booking
- Klart angitt om det kreves depositum
- Depositumets størrelse opplyst, dersom det er aktuelt
- Maksimalt antall hunder per rom angitt
Hvem dette er for
Se om dere oppfyller standarden, og søk om sertifisering. Sertifiserte hoteller står i Roch Dog-oversikten og får rett til å bruke sertifiseringsmerket.
Søk etter hoteller der hundevennligheten er uavhengig kontrollert. Hvert sted på listen oppfyller den samme minstestandarden, så du vet hva du kan vente deg før du booker.
En felles definisjon som bookingplattformer, reisebyråer og bransjeorganer kan vise til. Utgitt på 11 språk med strukturerte data for automatiserte systemer.