V hotelovém odvětví neexistuje dohodnutá definice pojmu „přátelský ke zvířatům“. Hotely tuto nálepku používají volně, ale uplatňují ji nejednotně, protože pravidla se liší podle objektu, podle zaměstnance a někdy i podle dne, takže majitelé psů nemohou spolehlivě porovnat jeden hotel s druhým. Nezávislé posouzení více než 3 000 hotelů v 56 zemích zjistilo, že 49 % objektů, které se označují za „přátelské ke zvířatům“, získalo hodnocení D nebo F podle základních kritérií přátelskosti ke psům, a pouze 12 % hotelů používajících tento pojem skutečně přijímá kočky. Nálepka je rozbitá: naznačuje jednotnou a porovnatelnou úroveň přijetí, ale nesignalizuje nic spolehlivého, jednu skupinu uvádí v omyl a druhou vylučuje. Majitelé koček vědí, že se jich to netýká, a majitelé psů tomuto pojmu už nevěří.
RDFS-02 · Roch Dog Friendly Standard
Standard přátelský ke psům
Většina hotelů se označuje za přátelské ke zvířatům, aniž by definovala, co to znamená. Tento standard nahrazuje vágní tvrzení přesnou a ověřitelnou definicí toho, co přátelskost ke psům v ubytovacích zařízeních a pohostinství skutečně znamená. Je to první strukturovaný standard přátelskosti ke psům na světě.
Každý pojem používaný ve standardu přátelském ke psům, definovaný přesně.
Minimální požadavky, které musí ubytovací zařízení splnit, aby získalo certifikaci.
Co posuzujeme a jak se z odpovědí stává skóre a hodnocení.
Jak posuzování probíhá a jak se certifikace uděluje a odebírá.
Problém
Co tento standard dělá
Standard Roch Dog Friendly nahrazuje nedefinovaná tvrzení přesnou a vymahatelnou definicí a stanovuje šest minimálních požadavků, které musí hotel splnit, aby se mohl označovat za přátelský ke psům. Hotely, které splní všech šest, získají certifikaci, ostatní nikoli, bez částečných splnění, bez úrovní a bez výjimek. Standard definuje, co přátelskost ke psům znamená, rámec posuzování definuje, jak se ověřuje, a referenční průvodce definuje každý pojem použitý ve standardu.
Přečtěte si celý Standard Dog Friendly.
Co znamená přátelský ke psům
Podle tohoto standardu je ubytovací zařízení přátelské ke psům, pokud na základě zveřejněných pravidel umožňuje psům přenocovat v pokojích pro hosty, uplatňuje pravidla pro psy jasně a jednotně, poskytuje v pokojích pro hosty se psy skutečné misky na krmivo a vodu a umožňuje psům doprovázet hosty alespoň v jednom společném vnitřním prostoru pro hosty tam, kde to zákon dovoluje. Znamená to předvídatelný přístup, průhledná pravidla a zacházení nepodléhající uvážení, takže dočasné ústupky, neformální souhlasy a výjimky podle uvážení tuto definici nesplňují a podle tohoto standardu se za přátelskost ke psům nepovažují.
Šest požadavků
Aby hotel získal certifikaci přátelskosti ke psům, musí splnit všech šest požadavků. Ne většinu z nich, ale každý. Splnění pěti není částečné splnění, je to nesplnění.
- Zveřejněná pravidla pro zvířata, dostupná do dvou kliknutí z úvodní stránky
- Skutečné misky na krmivo a vodu v pokojích pro hosty se psy
- Psi povoleni alespoň v jednom společném vnitřním prostoru pro hosty
- Průhlednost poplatků: výše a způsob účtování uvedeny před rezervací
- Jasně uvedeno, zda se vybírá kauce a její výše
- Uveden maximální počet psů na pokoj
Pro koho to je
Ověřte si, zda standard splňujete, a požádejte o certifikaci. Certifikované hotely jsou uvedeny v katalogu Roch Dog a získávají právo užívat certifikační známku.
Vyhledávejte hotely, jejichž přátelskost ke psům byla nezávisle ověřena. Každý uvedený objekt splňuje stejný minimální standard, takže víte, co očekávat, ještě než rezervujete.
Společná definice, na kterou se mohou odvolávat rezervační platformy, cestovní kanceláře i oborové organizace. Vydáno v 20 jazycích se strukturovanými daty pro automatizované systémy.