Δεν υπάρχει συμφωνημένος ορισμός του “φιλικό προς τα κατοικίδια” στον ξενοδοχειακό κλάδο. Τα ξενοδοχεία χρησιμοποιούν την ετικέτα ελεύθερα αλλά την εφαρμόζουν ασυνεπώς, με πολιτικές που διαφέρουν από ακίνητο σε ακίνητο, από υπάλληλο σε υπάλληλο και ενίοτε από μέρα σε μέρα, οπότε οι ιδιοκτήτες σκύλων δεν μπορούν να συγκρίνουν αξιόπιστα ένα ξενοδοχείο με ένα άλλο. Η ανεξάρτητη αξιολόγηση περισσότερων από 3.000 ξενοδοχείων σε 56 χώρες έδειξε ότι το 49% των ακινήτων που αυτοπεριγράφονται ως “φιλικό προς τα κατοικίδια” βαθμολογήθηκαν με D ή F έναντι βασικών κριτηρίων φιλικότητας προς τους σκύλους, και ότι μόνο το 12% των ξενοδοχείων που χρησιμοποιούν τον όρο δέχονται πράγματι γάτες. Η ετικέτα δεν λειτουργεί: υπόσχεται ένα συνεπές, συγκρίσιμο επίπεδο υποδοχής αλλά δεν σηματοδοτεί τίποτε αξιόπιστο, παραπλανώντας τη μία ομάδα και αποκλείοντας την άλλη. Οι ιδιοκτήτες γατών ξέρουν ότι δεν τους αφορά, και οι ιδιοκτήτες σκύλων δεν εμπιστεύονται πια τον όρο.
RDFS-02 · Roch Dog Friendly Standard
Το Πρότυπο Φιλικό προς τους Σκύλους
Τα περισσότερα ξενοδοχεία αυτοαποκαλούνται φιλικά προς τα κατοικίδια χωρίς να ορίζουν τι σημαίνει αυτό. Αυτό το πρότυπο αντικαθιστά τους αόριστους ισχυρισμούς με έναν ακριβή, επαληθεύσιμο ορισμό του τι σημαίνει πράγματι φιλικό προς τους σκύλους στα καταλύματα και στη φιλοξενία. Είναι το πρώτο δομημένο πρότυπο φιλικό προς τους σκύλους στον κόσμο.
Κάθε όρος που χρησιμοποιείται στο Dog Friendly Standard, ορισμένος με ακρίβεια.
Οι ελάχιστες απαιτήσεις που πρέπει να πληροί ένα κατάλυμα για να πιστοποιηθεί.
Τι αξιολογούμε, και πώς οι απαντήσεις γίνονται βαθμολογία και βαθμός.
Πώς γίνονται οι αξιολογήσεις, και πώς χορηγείται και ανακαλείται η πιστοποίηση.
Το πρόβλημα
Τι κάνει αυτό το πρότυπο
Το Roch Dog Friendly Standard αντικαθιστά τους αόριστους ισχυρισμούς με έναν ακριβή, εκτελεστό ορισμό, θέτοντας επτά ελάχιστες απαιτήσεις που πρέπει να πληροί κάθε ξενοδοχείο για να αυτοαποκαλείται φιλικό προς τους σκύλους. Τα ξενοδοχεία που πληρούν και τις επτά πιστοποιούνται, όσα δεν τις πληρούν δεν πιστοποιούνται, χωρίς μερικές επιτυχίες, χωρίς βαθμίδες και χωρίς εξαιρέσεις. Το πρότυπο ορίζει τι σημαίνει φιλικό προς τους σκύλους, το πλαίσιο αξιολόγησης ορίζει πώς ελέγχεται, και ο οδηγός αναφοράς ορίζει κάθε όρο που χρησιμοποιείται στο πρότυπο.
Τι σημαίνει φιλικό προς τους σκύλους
Βάσει αυτού του προτύπου, ένα κατάλυμα είναι φιλικό προς τους σκύλους όταν επιτρέπει στους σκύλους να διανυκτερεύουν στα δωμάτια των επισκεπτών ως δημοσιευμένη πολιτική, εφαρμόζει τους κανόνες για τους σκύλους με σαφήνεια και συνέπεια, παρέχει πραγματικά μπολ φαγητού και νερού στα δωμάτια, και επιτρέπει στους σκύλους να συνοδεύουν τους επισκέπτες σε τουλάχιστον έναν κοινόχρηστο εσωτερικό χώρο όπου αυτό επιτρέπεται νομικά. Σημαίνει προβλέψιμη πρόσβαση, διαφανείς κανόνες και μεταχείριση χωρίς διακριτική ευχέρεια, οπότε οι προσωρινές ανοχές, οι άτυπες άδειες και οι κατά περίπτωση εξαιρέσεις δεν πληρούν αυτόν τον ορισμό και δεν θεωρούνται φιλικές προς τους σκύλους βάσει αυτού του προτύπου.
Οι επτά απαιτήσεις
Ένα ξενοδοχείο πρέπει να πληροί και τις επτά αυτές απαιτήσεις για να πιστοποιηθεί ως φιλικό προς τους σκύλους. Όχι τις περισσότερες, όλες. Το να πληροί έξι δεν είναι μερική επιτυχία, είναι αποτυχία.
- Δημοσιευμένη πολιτική για τα κατοικίδια, προσβάσιμη σε δύο κλικ από την αρχική σελίδα
- Πραγματικά μπολ φαγητού και νερού στα δωμάτια με σκύλους
- Οι σκύλοι επιτρέπονται σε τουλάχιστον έναν κοινόχρηστο εσωτερικό χώρο επισκεπτών
- Διαφάνεια χρεώσεων: ποσό και δομή γνωστοποιούνται πριν από την κράτηση
- Σαφής δήλωση για το αν ισχύει εγγύηση
- Γνωστοποίηση του ποσού της εγγύησης, εφόσον ισχύει
- Δηλωμένος μέγιστος αριθμός σκύλων ανά δωμάτιο
Για ποιους είναι
Ελέγξτε αν πληροίτε το πρότυπο και υποβάλετε αίτηση πιστοποίησης. Τα πιστοποιημένα ξενοδοχεία καταχωρίζονται στον κατάλογο Roch Dog και αποκτούν πρόσβαση στο σήμα πιστοποίησης.
Αναζητήστε ξενοδοχεία που έχουν επαληθευτεί ανεξάρτητα ως φιλικά προς τους σκύλους. Κάθε καταχωρισμένο ακίνητο πληροί το ίδιο ελάχιστο πρότυπο, οπότε ξέρετε τι να περιμένετε πριν κάνετε κράτηση.
Ένας κοινός ορισμός στον οποίο μπορούν να παραπέμπουν πλατφόρμες κρατήσεων, ταξιδιωτικά γραφεία και φορείς του κλάδου. Δημοσιεύεται σε είκοσι γλώσσες με δομημένα δεδομένα για αυτοματοποιημένα συστήματα.