Roch Dog jest jedyną jednostką certyfikującą dla standardu przyjaznego psom. Żaden hotel nie uzyskuje certyfikatu zgodności z tym standardem inaczej niż od Roch Dog albo od audytora licencjonowanego przez Roch Dog, po przeprowadzeniu oceny. Certyfikat nigdy nie jest deklarowany samodzielnie. Hotel, którego Roch Dog nie ocenił i nie certyfikował, nie jest certyfikowany, niezależnie od tego, jak sam się opisuje.
Standard jest publikowany otwarcie, aby każdy mógł go przeczytać, cytować i zrozumieć, w jaki sposób oceniane są hotele. Przeczytanie ani przyjęcie standardu nie daje prawa do deklarowania jakiegokolwiek związku z nim. Wyłącznie Roch Dog umiejscawia hotel wobec standardu, oceniając go i przyznając ocenę. Nie istnieje poziom deklarowany samodzielnie ani deklaracja w rodzaju „stosujemy go u siebie”. Albo Roch Dog ocenił i certyfikował hotel, albo hotel nie formułuje żadnych deklaracji dotyczących standardu.
Co oznacza certyfikacja
Certyfikacja potwierdza, że Roch Dog ocenił hotel wobec standardu przyjaznego psom i przyznał mu ocenę w chwili przeprowadzenia oceny. Ocena obejmuje ponad 75 kryteriów i punktów danych, pogrupowanych według obszarów wymogów standardu. Hotelarstwo jest oceniane stopniowalnie: każdy hotel oceniany przez Roch Dog otrzymuje ocenę od A+ do F, odzwierciedlającą, w jakim stopniu spełnia standard, a hotel, który nie spełnia któregokolwiek z siedmiu wymogów obowiązkowych, otrzymuje ocenę F. Ocenę wydaje Roch Dog w wyniku oceny, może być ona ograniczona w czasie oraz może zostać zmieniona lub cofnięta przy ponownej ocenie. Certyfikacja dokumentuje ocenę w określonym momencie. Nie jest gwarancją jakości ani gwarancją dostępu, doświadczenia czy odpowiedniości dla konkretnego psa. Hotel certyfikowany trafia do publicznego katalogu Roch Dog, w którym właściciele psów znajdują i porównują certyfikowane hotele według oceny.
Wyłącznie Roch Dog umiejscawia hotel wobec standardu
Istnieją dwie sytuacje i tylko Roch Dog może przenieść hotel między nimi.
| Sytuacja | Może posługiwać się znakiem? | Co hotel może mówić |
|---|---|---|
| Oceniony i certyfikowany przez Roch Dog, certyfikat ważny | Tak | „Roch Dog Certified”, wraz z przyznaną oceną (A+ do F), przez cały okres ważności certyfikatu |
| Niecertyfikowany przez Roch Dog | Nie | Wyłącznie stwierdzenia faktów dotyczących własnej polityki wobec psów, na przykład „psy mile widziane, zgodnie z naszą polityką”, bez odwołań do standardu przyjaznego psom, jego nazwy, jego ocen ani jego znaków |
Hotel nie może opisywać się jako „zbudowany według”, „zaprojektowany według”, „zgodny z”, „stosujący się do” ani „spełniający” standard przyjazny psom, ani prezentować jakiejkolwiek oceny, pieczęci czy oznaczenia, o ile Roch Dog go nie ocenił i nie certyfikował, a certyfikat pozostaje ważny. Zamiar nie jest certyfikacją.
Znak certyfikacji
Znak certyfikacji jest zastrzeżony. Prawo do opisywania hotelu jako Roch Dog Certified, do podawania oceny oraz do prezentowania znaku, pieczęci lub oznaczenia wynika wyłącznie z oceny przeprowadzonej przez Roch Dog albo przez audytora licencjonowanego przez Roch Dog i przysługuje tylko w okresie ważności certyfikatu. Znak jest znakiem towarowym Roch Dog Inc.
Oznaczenia myląco podobne
Każde oznaczenie łączące „Roch Dog” ze słowami „Friendly”, „Standard” lub „Certified”, każda samodzielnie nadana ocena lub klasyfikacja przedstawiona w formie oceny Roch Dog oraz każda imitacja oznaczenia, pieczęci lub szaty graficznej Roch Dog traktowane są jako myląco podobne do znaku certyfikacji i są zakazane.
Egzekwowanie
- Certyfikat trzeba zdobyć. Słowo „certyfikowany”, sformułowanie „Roch Dog Certified”, podana ocena oraz znak certyfikacji, pieczęć lub oznaczenie zastrzeżone są dla hoteli faktycznie ocenionych przez Roch Dog i posiadających ważny certyfikat. Samodzielne deklarowanie statusu certyfikowanego albo oceny jest niedozwolone.
- Brak samodzielnie deklarowanego związku. Żaden hotel nie może powoływać się na standard przyjazny psom, jego oceny ani jego znaki, aby stwierdzać lub sugerować zgodność, bez ważnego certyfikatu Roch Dog. Sformułowania „zbudowany według”, „zaprojektowany według”, „zgodny z”, „stosujący się do” i „spełniający” standard oraz wszelkie im równoważne nie są dozwolonymi deklaracjami dla hotelu, którego Roch Dog nie certyfikował.
- Brak rozmywania. Nic, co hotel publikuje, nie może sugerować oceny, poparcia, weryfikacji ze strony Roch Dog ani oceny, której Roch Dog nie wydał.
- Nadużycie podlega działaniom, a zgoda jest odwoływalna. Posługiwanie się znakiem, podawanie oceny albo deklarowanie statusu certyfikowanego bez ważnego certyfikatu Roch Dog stanowi nadużycie znaków Roch Dog, a Roch Dog na to reaguje. Roch Dog zastrzega sobie prawo do cofnięcia certyfikatu, usunięcia hotelu z katalogu oraz odnotowania cofnięcia w publicznym katalogu w formie stwierdzenia faktu.