Un prestataire d'hébergement est accueillant pour les chiens lorsque les chiens sont autorisés à séjourner la nuit dans les chambres en vertu d'une politique publiée, lorsque les règles applicables aux chiens sont claires et appliquées de manière cohérente, lorsque des équipements de base sont fournis dans la chambre, notamment des gamelles non jetables pour nourriture et eau de taille appropriée, et lorsque les chiens peuvent accompagner les clients dans au moins un espace intérieur commun réservé aux clients, dans la mesure où la loi le permet.
Le terme désigne un accès prévisible, des règles transparentes et un traitement non discrétionnaire. Les autorisations temporaires, les permissions informelles et les exceptions discrétionnaires ne sont pas prises en compte.