La politique du prestataire d'hébergement relative aux chiens doit être accessible au public à l'intention des clients potentiels avant qu'ils n'engagent une transaction de réservation. La politique doit être accessible sur le propre site internet du prestataire, sur une page dédiée ou clairement identifiée, atteignable en deux clics maximum depuis la page d'accueil. Lorsque le prestataire est référencé sur des plateformes de réservation tierces et formule des déclarations relatives aux chiens sur ces plateformes, la politique doit être cohérente avec ces déclarations. Les clients doivent pouvoir trouver les règles relatives aux chiens du prestataire, les conditions d'accès, les restrictions et les éventuels frais liés au chien ou dépôts de garantie sans avoir à en faire la demande.
RDFS-02 · Exigence de Certification R1
Politique relative aux animaux de compagnie publiée
La politique du prestataire d'hébergement relative aux chiens doit être accessible au public avant la réservation, atteignable en deux clics maximum depuis la page d'accueil et cohérente avec toute déclaration formulée sur des plateformes tierces.
La politique du prestataire d'hébergement relative aux chiens doit être accessible au public avant la réservation, atteignable en deux clics maximum depuis la page d'accueil et cohérente avec toute déclaration formulée sur des plateformes tierces.
RDFS-02 R1 · Conforme/Non conforme. Si cette exigence n'est pas respectée, le résultat est Non Certifié.
R1. Politique relative aux animaux de compagnie publiée
Interprétation Roch
La politique doit pouvoir être trouvée avant que le client ne s'engage à réserver. Deux clics depuis la page d'accueil est la limite. Enfouie dans une FAQ générale ou cachée dans un PDF de conditions de paiement ne satisfait pas R1.
Exemples
This is a translated version of the original English standard. In the event of any discrepancy or ambiguity, the English version shall prevail.