A política de cães do estabelecimento deve estar publicamente disponível para os potenciais hóspedes antes de estes iniciarem uma transação de reserva. A política deve estar acessível no próprio sítio web do estabelecimento, numa página dedicada ou claramente identificada, acessível com um máximo de dois cliques a partir da página inicial. Nos casos em que o estabelecimento esteja listado em plataformas de reserva de terceiros e faça declarações relacionadas com cães nessas plataformas, a política deve ser consistente com essas declarações. Os hóspedes devem poder encontrar as regras sobre cães, condições de acesso, restrições e quaisquer taxas ou depósitos sem necessidade de solicitar informação.