Qualquer taxa por cão (conforme definida na RDFRG-02) deve ser divulgada na política publicada exigida ao abrigo de R1. A taxa divulgada deve indicar o montante e a estrutura, seja por estadia, por noite ou por cão. A taxa divulgada deve refletir as condições reais de reserva. Zero é uma resposta válida. Taxas divulgadas apenas na confirmação da reserva, no registo de entrada ou mediante pedido não estão em conformidade.
RDFS-02 · Requisito de Certificação R4
Transparência de taxas
Qualquer taxa por cão deve ser divulgada na política publicada antes da reserva, com o valor e a estrutura indicados, mesmo quando os cães ficam gratuitamente.
Requisito da Norma
Qualquer taxa por cão deve ser divulgada na política publicada antes da reserva, com o valor e a estrutura indicados, mesmo quando os cães ficam gratuitamente.
RDFS-02 R4 · Aprovado/Reprovado. O não cumprimento deste requisito implica o resultado Não Certificado.
R4. Transparência de taxas
Interpretação Roch
A taxa deve constar da política com um montante e uma estrutura. «Pode ser aplicada uma pequena taxa» não é uma taxa divulgada. Zero é uma resposta válida se genuinamente não houver encargo.
Exemplos
Conforme
A página de política sobre cães de um hotel declara «£20 por cão por noite, aplicada no momento da reserva» e este encargo aparece corretamente quando o hóspede seleciona uma estadia com cão no processo de reserva.
Não conforme
O sítio web de um hotel declara «estadias com cão podem implicar encargos adicionais» sem qualquer montante indicado; os hóspedes só ficam a saber da taxa de £35 quando recebem a confirmação da reserva.
Esta é uma versão traduzida do padrão original em inglês. Em caso de discrepância ou ambiguidade, prevalece a versão inglesa.
Publicado por Roch Dog
RDFS-02 · Última atualização 2026-05-18