Um animal de assistência ou de serviço, e qualquer animal que um empregador seja obrigado por lei a acomodar, cujos direitos se regem pela legislação aplicável e se situam fora e acima desta norma. Nada na norma limita esses direitos.
Num contexto laboral, esta proteção não se limita aos animais de serviço definidos de forma estrita; quando a lei trata um animal como uma adaptação razoável, a norma cede perante ela. As condições da norma, incluindo a exclusão dos colegas, aplicam-se apenas aos cães de companhia.