Les chiens doivent être autorisés à accompagner les clients dans au moins un espace intérieur commun réservé aux clients, habituellement utilisé par les clients à des fins autres que le transit, tel qu'un salon, un bar, un restaurant ou un café. Les couloirs, les ascenseurs et les cages d'escalier ne satisfont pas à cette exigence. Lorsque l'accès aux espaces intérieurs communs est interdit par la loi ou la règlementation, cette exigence est satisfaite dès lors que la restriction légale est divulguée publiquement et que toutes les autres exigences sont remplies.