Un limite al numero totale di cani ammessi nella struttura in un dato momento, distinto dal limite per camera previsto da R7. Qualora un fornitore applichi una capacità complessiva di cani della struttura, questa deve essere dichiarata nella politica pubblicata. Un limite complessivo della struttura non pregiudica la certificazione a condizione che sia comunicato. Un tetto complessivo della struttura non comunicato che comporti il rifiuto di ospiti al momento dell'arrivo nonostante una prenotazione valida è non conforme.