La voie par laquelle un résident, un voisin ou un tiers peut signaler qu'un prestataire certifié ne respecte pas la norme, et la base sur laquelle Roch peut réexaminer, exiger une correction ou retirer la certification.
RDRS-DT-01 · Terme défini 27
Réclamations et Mise en Conformité
La voie pour signaler qu'un prestataire certifié ne respecte pas la norme, et la base permettant à Roch de réexaminer ou de retirer la certification.
Définition
La voie pour signaler qu'un prestataire certifié ne respecte pas la norme, et la base permettant à Roch de réexaminer ou de retirer la certification.
Fait partie de la Norme Roch Dog Résidentielle (RDRS-01) · Publié par Roch Dog
Interprétation Roch
La certification n'est pas un tampon délivré une fois pour toutes. Chacun peut signaler un prestataire certifié qui a relâché ses efforts, et Roch peut réexaminer, exiger des corrections ou retirer la certification.
Publié par Roch Dog
RDRS-DT-01 · Dernière mise à jour 2026-05-23